Nitnoi

ความช่วยเหลือ

English

อัปเดตล่าสุด 18 สิงหาคม 2026

มีอะไรใช้งานไม่ได้ หรือมีคำถามที่แอปยังไม่ได้ตอบ เขียนมาหาเราได้เลย มีคนอ่านทุกข้อความ และเราตอบได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

การเข้าสู่ระบบ

Nitnoi ให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัสหกหลักที่ส่งทาง SMS ไม่มีรหัสผ่านให้ลืม ถ้ารหัสยังไม่มา รอสักครู่แล้วขอใหม่อีกครั้ง เพราะบางเครือข่ายส่ง SMS ช้า ไม่ใช่หาย ถ้ายังไม่มาอีก ส่งอีเมลมาพร้อมเบอร์ที่ใช้ แล้วเราจะตรวจบันทึกการส่งให้

การเริ่มบทสนทนา

Nitnoi เข้าได้ด้วยคำเชิญเท่านั้น ไม่มีการค้นหาและไม่มีไดเรกทอรี ไม่มีใครหาคุณเจอและคุณก็หาใครไม่เจอ บทสนทนาเริ่มได้ทางเดียวคือ อีกฝ่ายส่งลิงก์หรือรหัสหกตัวอักษรให้คุณ เปิดลิงก์บนเครื่องที่คุณจะใช้ หรือพิมพ์รหัสในหน้า ฉันมีรหัส

คำเชิญหนึ่งอันใช้ได้กับคนเดียว และจะหยุดทำงานเมื่อมีคนรับไปแล้ว ถ้าของคุณหมดอายุ ขอให้อีกฝ่ายส่งอันใหม่มา

แพ็กเกจ การเรียกเก็บเงิน และการยกเลิก

Nitnoi ใช้ฟรีได้ และของฟรีไม่ใช่ช่วงทดลอง ไม่มีการทดลองใช้ และแพ็กเกจฟรีก็ไม่มีวันหมดอายุ ทุกแพ็กเกจเปิดบทสนทนาได้ไม่จำกัด และทุกแพ็กเกจเป็นของแต่ละคน สิ่งที่แปลให้คุณนับในแพ็กเกจของคุณ และสิ่งที่แปลให้อีกฝ่ายนับในแพ็กเกจของเขา ในแพ็กเกจฟรี มีการแปลข้อความให้คุณวันละ 50 ข้อความ และข้อความเสียงหรือวิดีโอวันละ 5 ข้อความ นับรวมทุกบทสนทนาของคุณ ส่วนบัญชีของคุณมีการแปลสดเดือนละ 20 นาที โดยนับที่คนที่เริ่ม และ 14 วันแรกของคุณจะไม่ถูกนับเลย แพ็กเกจแบบชำระเงินมีแบบเดียวคือ Plus ซื้อเป็นรายเดือนหรือรายปีก็ได้ สำหรับคนเดียวหรือสำหรับเราสองคน แพ็กเกจนี้ปลดขีดจำกัดรายวันให้คุณ เพิ่มการแปลสดเป็นเดือนละ 120 นาที และให้คุณยกเลิกการส่งข้อความได้ Plus สำหรับเราสองคนมีที่นั่งที่สองที่คุณให้กับคนที่คุณคุยด้วยได้หนึ่งคน เขาจะได้ใช้ตราบเท่าที่คุณยังมีแพ็กเกจอยู่

ซื้อที่ไหน ยกเลิกที่นั่น ถ้าคุณสมัครในแอปบน iPhone หรือ Android การสมัครนั้นอยู่กับ Apple Account หรือบัญชี Google Play ของคุณ และยกเลิกที่นั่น

• iPhone หรือ iPad: การตั้งค่า → แตะชื่อของคุณ → การสมัครใช้บริการ → Nitnoi → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ หรือเปิด apps.apple.com/account/subscriptions
• Android: Play Store → รูปโปรไฟล์ของคุณ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ → Nitnoi → ยกเลิก หรือเปิด play.google.com/store/account/subscriptions
• บนเว็บ: ตั้งค่า → ดูแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน → จัดการหรือยกเลิก ซึ่งจะเปิดหน้าการเรียกเก็บเงินของคุณ

การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป คุณยังใช้ทุกอย่างที่จ่ายไปแล้วได้จนจบเดือนนั้น ส่วนเดือนที่ซื้อด้วยพร้อมเพย์ไม่ต่ออายุเองอยู่แล้ว จึงไม่มีอะไรต้องยกเลิก มันจะจบเอง

ซื้อบนแพลตฟอร์มหนึ่งแล้วอีกแพลตฟอร์มไม่ขึ้นให้ เปิด ตั้งค่า → ดูแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ

การลบบัญชี

ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ทำได้ในแอป การลบจะเอาโปรไฟล์ ข้อความ ข้อความเสียงและรูปภาพ รวมถึงคลังคำของคุณออกทั้งหมด เป็นการลบถาวรที่เรากู้คืนให้ไม่ได้ แอปจึงถามยืนยันก่อน

การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครที่ซื้อจาก Apple หรือ Google เพราะการสมัครนั้นอยู่ในบัญชีสโตร์ของคุณ ไม่ได้อยู่กับเรา ยกเลิกที่นั่นก่อนตามขั้นตอนด้านบน

ความเป็นส่วนตัว โดยย่อ

การแปลข้อความหมายถึงการส่งข้อความนั้นมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อความเสียง และคำบรรยายสายสดก็ส่งเสียงมาแบบเดียวกัน เท่าที่ใช้เวลาถอดเสียงและแปล คำบรรยายสดจะปิดอยู่จนกว่าทั้งสองคนจะเปิด และแอปจะบอกบนหน้าจอตลอดเวลาที่มันทำงาน เราไม่ขายข้อมูลและไม่มีโฆษณา อ่านฉบับเต็มได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การรายงานปัญหาหรือรายงานบุคคล

ทุกบทสนทนาเป็นของคนสองคนที่เชิญกันเอง จึงไม่มีฟีดให้ต้องรายงานใคร ถ้าคนที่คุณเชิญปฏิบัติกับคุณไม่ดี คุณหยุดหรือออกจากบทสนทนานั้นได้จากการตั้งค่าในบทสนทนา และลบบัญชีทั้งหมดได้ ถ้าต้องการความช่วยเหลือมากกว่านั้น หรือมีเรื่องด่วนที่ต้องบอกเรา ส่งอีเมลมาที่ support@nitnoi.app